Возвраты поставщику осуществляется через приходный документ. Поэтому перейдите в раздел Склад —> Приход.
Найдите приход из которого хотите сделать возврат, откройте его (один щелчок левой мыши на номере прихода):
Откроется документ прихода, нажмите Действие —> Возврат поставщику.
Появится документ на возврат поставщику. Заполните поля, проставьте количество товара к возврату. Обязательно заполните комментарий – причина возврата внизу документа и нажмите Сохранить.
Теперь чтобы вернуть товар поставщику и получить назад свои деньги, нажмите действия -> «новая оплата», действия -> «отгрузить»:
Посмотреть список возвратов поставщику можно в разделе Склад -> Возвраты поставщику:
Все шаги на одной картинке: